- Millal kuller välisriigis paki peale korjab, kui ma tellin imporditeenuse?
Tavaliselt korjatakse saadetised peale tööpäeviti pärastlõunasel ajal, kuid enamikul juhtudel võtab kuller saatjaga ise ühendust, et järeletuleku üksikasjades kokku leppida. Sellepärast on oluline lisada kehtiv telefoninumber.
- Kas saatja peab kasutama pakietikette samuti nagu ekspordi korral?
Sendparcel.com pakietikettide mittekasutamise või kulleri käsitsi kirjutatud dokumentide kasutamise korral võidakse teilt küsida täiendavat tasu ning teil ei pruugi olla võimalik oma saadetist internetis jälgida.
- Mida ma peaksin imporditeenuse kohta veel teadma?
Nii impordi kui ka ekspordi korral kehtivad tellimise, saadetise ettevalmistamise ja kullerile üleandmise suhtes samad nõuded.
- Kas ma pean tasuma tollimaksu, kui saadetis minu riiki jõuab?
Jah, teil võib tekkida kohustus tasuda tollimaksu, käibemaksu ja/või muid tasusid, kui need on teie riigi seaduste alusel kohaldatavad. Soovitame teil küsida lisateavet oma riigi tolliasutuselt.
- Kas kuller helistab mulle enne saabumist?
Enne kättetoimetamist ette helistamise võimalust ei pakuta, sellepärast palume teil oma saadetise liikumist jälgida ja oodata kullerit prognoositud saabumispäeval. Tavaliselt toimetatakse saadetised kohale tööpäeviti pärastlõunasel ajal.