KKK

Sendparcel.com vastu ainult nõuetekohaselt ettevalmistatud ja pakitud pakke. Paki sisu peab olema paigutatud kasti ja ümbritsetud pehmendava materjaliga pakkimisgraanulite, mullikile, õhupadjakeste, kartongist vaheseinte, jõupaberi või vahtplastist lehtedega. Kui saadetis ei ole nõuetekohaselt pakitud, ei pruugi kuller seda vastu võtta. Kui esemed ei ole piisavalt kaitstud, võite kaotada kahjustuse korral kahjunõude esitamise ja hüvitise saamise õiguse. 

Väga oluline on pakkida esemed turvaliselt nii, et need ei saaks teel olles kahjustada. Halvast pakkimisest tingitud kahjustuse korral ei ole teil õigust hüvitist taotleda. Palume järgnevaid juhiseid hoolikalt lugeda.

Kuidas toimida?

• Valige sisu suurusele vastavate mõõtmetega pakend. Liiga tühjad kastid võivad kergesti kokku vajuda; liiga täis kastid võivad rebeneda.
• Kasutage vastupidavaid topeltseintega kaste. Kastid laotakse vedamise ajaks virna, mistõttu pakend peab suutma kanda teiste pakkide raskust.
• Kasutage kvaliteetseid materjale. Arvestage pakkematerjalide valikul nende tugevuse, pehmendavuse ja vastupidavusega.
• Valige lainepapist valmistatud kastid, millel on kvaliteetne välisvooder. Kergesti purunevate esemete korral kasutage tugevat kahekihilist pappi.
• Kasutage pehmendusmaterjale, eelkõige selleks, et takistada esemete liikumist kastis. Pehmenduse paigutamine eseme igale küljele aitab tagada, et see jõuab kohale heas seisukorras. Paigutage õrnemad esemed paki keskele.  Paki sisu ei tohiks ühelgi küljel puutuda vastu välispakendit. 
• Kasutage kasti sulgemiseks ja tugevdamiseks kleepriba või tugevat kleeplinti.
• Tihendage rasvast või tugeva lõhnaga ainet sisaldav anum kleeplindiga, seejärel mähkige see rasvakindlasse paberisse või asetage kilekotti. Pidage meeles, et halb pakend võib kahjustada ka ümbritsevaid esemeid.
• Paigutage pulbrid ja peeneteralised ained tugevatesse kilekottidesse, mis on kindlalt suletud ja seejärel pakitud jäigast papist kasti.
• Mittetahkete materjalide korral märkige pakile pealmist külge näitav nool.
• Pakkige kingitused ümber. Paljudel kaupadel on pilkupüüdvad pakendid, mis ei sobi saatmiseks.
• Kasutage kokkurullitud plaanide, kaartide ja projektide pakkimiseks kolmnurkseid, mitte torukujulisi ümbriseid.
• Andmeketaste, heli- ja videolintide kaitsmiseks paigutage neist igaühe ümber eraldi pehmendusmaterjal.
• Etikettide käsitsi kirjutamise korral kirjutage aadress selgelt ja täielikult, kasutades trükitähti, et kullerfirma töötajatel oleks lihtsam lugeda.
• Teravate servade ja otstega esemete saatmise korral peavad need olema piisavalt kaitstud. Selleks sobib paks papp. Fikseerige kaitsematerjal kindlalt, et see ei saaks transpordi käigus juhuslikult lahti tulla.
• Kergesti purunevate lapikute esemete (nt vinüülplaadid) saatmise korral kasutage pappjaotureid.
• Kasti korduvkasutamise korral eemaldage sellelt kõik etiketid ja kleebised. Veenduge, et kast on heas seisukorras ja ei ole kulunud.
• Asetage pakendi sisse täiendav aadressietikett juhuks, kui kasti peale kinnitatud etikett peaks lahti tulema.
• Kasutage pakkekilet, et vältida pakendi märjaks saamist.
• Rasked kastid laduge alusele, mähkige tugevasti pakkekilesse ja kinnitage pakkelindiga. Veenduge, et saadetis seisab kindlalt alusel ja ei ulatu üle aluse servade.
   

Millest hoiduda?

• Ärge kasutage kangast või riidest valmistatud kotte.
• Ärge kasutage pakendil liiga palju sulgemismaterjale. Tolliasutused võivad kontrollimiseks avada kõiki pakendeid.
• Ärge kasutage saadetise sulgemiseks tsellofaanteipi ega nööri.
• Sildid „Kergesti purunev” ja „Käsitseda ettevaatlikult” ei asenda hoolikat pakkimist. Need sobivad vaid teavitamiseks.
• Ärge märkige aadressisildile ega välispakendile teavet, mis osutab pakendi väärtuslikule sisule.
• Ärge ületage pakendi ettenähtud kaalupiiri.
• Ärge kasutage kahjustunud pakendeid.
• Ärge kinnitage mitut pakki kokku. Kõigi saadetiste kohta peavad tellimusse olema märgitud iga eraldi kasti või pakendi andmed, et kliendile oleks võimalik tagada õiget hinda ja teenust. Ühelgi juhul ei tohi mitut kasti kokku ühendada, et neid ühe pakina saata.

Documents and other items listed below are not covered by any insurance (standard or additional) in the event of loss or damage to the item, as the value of these items is difficult to determine or prove. If you ship these items, we recommend that you get an insurance yourself. If you’re shipping these items, it is at your own risk:

• antiques;
• birth certificates;
• car registration numbers and technical passport;
• ceramic products;
• commemorative coins or medals, high value collectibles, including (but not limited to) comics or books (first editions), trading cards, stamps, memorabilia;
• data contained in memory drive / storage - memory cards, films, tapes, discs or any other goods containing data or images;
• documents;
• driving license;
• electrical devices and smart devices - phones, watches, computers, tablets, screens;
• glass;
• hunting (animal) trophies, animal parts such as skin, bones, horns, fur, animal remains or Animal-by-Products not intended for human consumption;
• jewelry;
• music instruments;
• passports;
• personal identification documents;
• plants;
• porcelain;
• precious metals, loose precious and semi-precious stones;
• SIM cards;
• unprotected furniture;
• unprotected household appliances;
• visa;
• works of art.

Sendparcel does not provide guaranteed delivery services, so if the shipment does not reach the recipient by the desired delivery time - the losses incurred are not compensated.

Missing or damaged items shall be compensated by the carrier only upon the submission of proof of purchase containing the value of the consignment’s content. Only securely packaged items are compensated if the packaging of the parcel has been damaged externally. Tips of how to pack your parcel can always be found on Parcel packaging page.

The following items (or any item similar in description or content) can only be carried if the description is altered by the customer prior to completing their order:

Please note that Sendparcel does not refuse to ship such items if they are not on the Prohibited Items List - just a more detailed description is required (what exactly is a personal item, what gift, what item from ebay.com will be sent, etc.).

Väga oluline on pakkida esemed turvaliselt nii, et need ei saaks teel olles kahjustada. Halvast pakkimisest tingitud kahjustuse korral ei ole teil õigust hüvitist taotleda. Palume järgnevaid juhiseid hoolikalt lugeda. Kui olete saadetise pakkinud, võite selle ära kaaluda ja üle mõõta ning seejärel tellida veoteenuse.

Kuidas toimida?

 Millest hoiduda?